Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz warunki określone w niniejszej polityce prywatności.

2. Definicje

W niniejszej Polityce prywatności przyjmuje się następujące znaczenie:

• Administrator: FeetNeuroTip, z siedzibą korespondencyjną w Warszawie, Polska.
• Dane osobowe: wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
• Przetwarzanie: uzyskiwanie, wykorzystywanie, ujawnianie lub przechowywanie danych osobowych w jakikolwiek sposób.
• Osoba, której dane dotyczą: osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane.
• Usługi: nasza strona internetowa, produkty i wszystkie powiązane usługi.
• RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
• UODO: Urząd Ochrony Danych Osobowych w Polsce.

3. Dane osobowe, które zbieramy

3.1 Jakie dane zbieramy?

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz — w razie potrzeby — adres pocztowy
• Dane demograficzne: przedział wiekowy (opcjonalnie)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, zachowanie na stronie
• Dane transakcyjne: historia zamówień, preferencje produktowe

3.2 W jaki sposób zbieramy dane?

• Formularz konsultacji na naszej stronie internetowej
• Komunikacja e-mailowa lub telefoniczna
• Pliki cookies i podobne technologie (patrz sekcja 8)
• Proces zakupu lub zapytania o informacje

4. Cele przetwarzania danych

4.1 Cele podstawowe

• Obsługa i odpowiedź na zapytania o konsultację lub informacje
• Realizacja zamówień i prowadzenie relacji handlowej
• Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe
• Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

4.2 Cele dodatkowe

• Przesyłanie informacji o produktach, promocjach i nowościach
• Prowadzenie ankiet satysfakcji i badań rynku
• Ulepszanie usług i doświadczenia użytkownika na stronie

Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były przetwarzane w tych celach dodatkowych, możesz wyrazić sprzeciw w dowolnym momencie — zgodnie z sekcją 9.

4.3 Podstawa prawna przetwarzania

• Twoja zgoda, gdy jest wymagana
• Wykonanie umowy lub działań przed jej zawarciem
• Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Przekazywanie danych osobowych

FeetNeuroTip nie sprzedaje ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać informacje wyłącznie w następujących przypadkach:

• Dostawcy usług: firmy świadczące usługi logistyczne, technologiczne lub obsługi klienta, na podstawie umów poufności
• Obowiązki prawne: gdy wymagają tego właściwe organy
• Transakcje korporacyjne: w przypadku fuzji, podziału lub przejęcia

6. Środki bezpieczeństwa

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
• Ograniczony dostęp do systemów przechowujących dane osobowe
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa i audyty wewnętrzne
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Udokumentowane procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

W przypadku incydentu bezpieczeństwa, który może istotnie naruszyć Twoje prawa i wolności, powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami masz prawo do:

• Dostępu: uzyskania informacji, jakie dane osobowe posiadamy
• Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia: żądania usunięcia danych
• Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych celach

Możesz złożyć skargę do UODO na stronie uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu poprawy komfortu przeglądania. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies.

9. Kontakt i zmiany

FeetNeuroTip zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. O zmianach poinformujemy za pośrednictwem naszej strony internetowej.